工作人员所说的《意见》，是指2011年5月由财政部、商务部等7部门下发的《关于规范商业管理的意见》。
该《意见》指出“对于购买记名商业预付卡和一次性购买1万元（含）以上不记名商业预付卡的单位或个人，由发卡人进行实名登记。二是实施商业预付卡非现金购卡制度。单位一次性购卡金额达5000元（含）以上或个人一次性购卡金额达5万元（含）以上的，通过银行转账方式购买，不得使用现金；使用转账方式购卡的，发卡人要对转出、转入账户名称、账号、金额等进行逐笔登记。三是实行商业预付卡限额发行制度。商业预付卡面值不超过1000元，记名商业预付卡面值不超过5000元。”
但实际上，翠微百货翠微店并不接受单位购卡业务，也没有按照上述要求，对购卡者要求转账。对于该项规定，业界曾指出如无更细化的惩处相配合以及无更多措施配合的话，这一《意见》无法起到太大实际作用。
“用购物卡购物并不享受折扣，你觉得你送的对象还需要折扣吗？如果你需要折扣，可以在隔壁办理购物卡。”工作人员坦称，购物卡之所以会在两节前销售量增长，主要在于其可以作为礼物送出。
在送礼需求推动下，该店记录显示，8月20日到29日中午，共售出价值120万元购物卡，登记还显示，购卡人为11名，其中两人各买了18万元。
